Política de privacitat

A Hatmans British ens prenem seriosament la protecció de les teves dades personals. Aquesta política explica de manera clara quina informació tractem, amb quina finalitat i quins drets pots exercir en qualsevol moment, conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

Resum

Aquest web és un lloc informatiu i estàtic: no inclou formularis, ni àrea de clients, ni sistema de reserves en línia, i no utilitza cookies ni eines d’analítica. Pel simple fet de navegar-hi no recollim dades personals teves.

Només tractem dades personals quan tu decideixes contactar amb nosaltres per telèfon, WhatsApp, correu electrònic o xarxes socials, o quan fas una reserva.

Responsable del tractament

Quines dades tractem i amb quina finalitat

Recollim únicament les dades que ens facilites de manera voluntària. Segons el canal que facis servir, poden ser el teu nom, el teu telèfon, el teu correu electrònic i les dades de la teva sol·licitud (data, nombre de comensals, preferències o al·lèrgies que ens vulguis indicar).

No fem servir les teves dades per elaborar perfils ni per prendre decisions automatitzades, i no t’enviarem comunicacions comercials llevat que ens ho demanis expressament.

Dades sobre al·lèrgies i intoleràncies

Si ens comuniques una al·lèrgia o intolerància alimentària, tingues en compte que es tracta d’una dada relativa a la teva salut, que gaudeix de protecció reforçada. Només la fem servir per preparar el teu servei amb seguretat, la comuniquem únicament al personal de sala i cuina que necessita conèixer-la, i l’eliminem un cop finalitzada la teva visita, llevat que l’haguem de conservar per una reclamació.

Conservació de les dades

Conservem les teves dades durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud o gestionar la teva reserva. Després:

• Les dades de consultes i reserves s’eliminen quan deixen de ser necessàries, generalment en un termini breu després de la visita.
• Les dades amb rellevància fiscal o comptable es conserven durant els terminis legalment exigits (amb caràcter general, entre 4 i 6 anys segons la normativa aplicable).
• Les dades vinculades a una possible reclamació es conserven mentre aquesta es pugui exercitar.

Transcorreguts aquests terminis, les dades se suprimeixen de manera segura.

Destinataris de les dades

No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Únicament hi poden accedir:

• Proveïdors de serveis necessaris per a la nostra activitat (per exemple, el proveïdor d’allotjament d’aquest web, la telefonia o el programari de gestió del restaurant), que actuen com a encarregats del tractament i només tracten les dades seguint les nostres instruccions, amb un contracte que els obliga a mantenir la confidencialitat.
• Administracions públiques i organismes oficials, quan hi hagi una obligació legal.

Si contactes amb nosaltres a través de WhatsApp, Instagram o Facebook, tingues en compte que aquestes plataformes són responsables del seu propi tractament de dades i apliquen les seves pròpies polítiques de privacitat, alienes al nostre control. Si prefereixes no fer-les servir, pots contactar-nos per telèfon.

Transferències internacionals

No fem transferències internacionals de dades per iniciativa pròpia. Tanmateix, algunes plataformes de missatgeria i xarxes socials que pots utilitzar per contactar-nos tenen seu fora de l’Espai Econòmic Europeu i poden transferir dades a tercers països emparant-se en els seus propis mecanismes de garantia. Pots evitar-ho fent servir el telèfon com a canal de contacte.

Seguretat de les dades

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables i proporcionades al risc per protegir les teves dades davant l’accés no autoritzat, la pèrdua o l’alteració. Entre d’altres, aquest lloc web se serveix íntegrament mitjançant connexió xifrada (HTTPS) i l’accés a la informació de reserves està limitat al personal que necessita conèixer-la.

Els teus drets

Com a titular de les dades, pots exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Accés: saber quines dades teves tractem.
• Rectificació: corregir les dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar que eliminem les teves dades quan ja no siguin necessàries.
• Oposició: oposar-te a un tractament concret.
• Limitació: demanar que suspenguem el tractament mentre es resol una reclamació.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat o sol·licitar-ne l’enviament a un altre responsable.
• Retirada del consentiment: en els tractaments basats en el teu consentiment, retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

Per exercir-los, escriu-nos a info@hatmansbritish.com indicant el dret que vols exercir. Podem demanar-te que acreditis la teva identitat. Respondrem en el termini màxim d’un mes.

Reclamació davant l’autoritat de control

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud o que el tractament de les teves dades no s’ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). També pots adreçar-te a l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).

Menors d’edat

Aquest lloc web no està dirigit específicament a menors d’edat ni recull dades de manera conscient sobre ells. Les reserves les han de fer persones majors de 14 anys; en cas contrari, les hauran d’efectuar els seus pares, mares o tutors legals.

Cookies

Aquest web no utilitza cookies ni tecnologies de seguiment equivalents. Pots consultar-ne el detall a la nostra Política de cookies.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o a noves funcionalitats del lloc web. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina, la data de darrera actualització de la qual figura a l’inici.

Aquest text té caràcter informatiu i provisional, pendent de revisió legal definitiva.